Wat als je medewerker financiële problemen heeft?

Praten over geldzorgen is veelal taboe. De kans is klein dat je medewerker zelf zal aanhalen dat hij/zij financiële problemen heeft. Probeer alert te zijn op signalen, bepaalde gedragsveranderingen, die er bij geldproblemen kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• Je medewerker eet niet langer samen met andere collega’s.
• Je medewerker is stiller dan normaal.
• Je medewerker komt minder (met zijn privéwagen) naar kantoor.
• …

Heb je een vermoeden dat je medewerker financiële problemen heeft? Probeer dan een open gesprek aan te gaan, waarbij je veronderstellingen en (voor)oordelen achterwege laat. We geven je een leidraad voor je gesprek:

1. Benoem de gedragsverandering.
   Ik merk dat je de laatste tijd niet meer mee gaat eten.
2. Geef aan waarom je daarover in gesprek wil gaan.
   Ik maak me daarom zorgen over je.
3. Bied veiligheid en vertrouwelijkheid, zorg dat niemand kan meeluisteren.
   Als er iets is, en je wilt het delen met mij, dan beloof ik je dat dat tussen ons blijft.
4. Luister actief naar het antwoord.
   Stel bijkomende vragen ter verduidelijking, ga in interactie (knikken), vat samen, maak oogcontact en neem tijd voor het gesprek.
5. Let op de lichaamstaal.
   Vertellen zijn ogen hetzelfde verhaal als zijn woorden? Bijvoorbeeld “Ja hoor, alles oké”, terwijl je medewerker oogcontact vermijdt.

Je hoeft dus geen oplossingen aan te reiken tijdens dit gesprek. Je biedt een luisterend oor, en soms is dat al voldoende.

In andere gevallen kan het nodig zijn dat je je medewerker doorverwijst naar instanties en/of ondersteunende diensten. Volg zeker ons webinar: ‘Hoe bespreek je financiële en persoonlijke problemen met je medewerkers?’ voor meer tips en advies.

Je kan je medewerkers ook zelf een (financieel) duwtje in de rug te geven. Enkele ideeën:

• gratis soep en/of dranken of een fruit-, groenten- of notenmand op de werkvloer;
• korting op producten/diensten die je als bedrijf zelf verkoopt/fabriceert;
• een voorschot op de eindejaarspremie;
• een gratis lening of een lening aan verminderde rentevoet;
• extralegale voordelen zoals een maaltijd- of ecocheque;
• …

Wil je alle mogelijkheden verkennen? Contacteer legal.consult@acerta.be of plan rechtstreeks een 1-op-1 gesprek met een legal expert via deze link.