Acerta Podcast #3: hoe succesvol leidinggeven vanop afstand?

Om je medewerkers gemotiveerd te houden, moet je weten wat hen drijft. De Self Determination Methodology of zelfdeterminatietheorie stelt dat mensen drie basisbehoeften hebben, die - indien bevredigd - leiden tot het optimaal functioneren en de groei van een persoon:

• Autonomie: mate waarin medewerkers autonoom kunnen werken en/of beslissingen nemen, binnen een ruimer kader dat je als organisatie geeft;
• Betrokkenheid: mate waarin het individu zich verbonden voelt tot de organisatie;
• Competentie: mate waarin de medewerker zich bekwaam/ondersteunt voelt om zijn of haar job uit te voelen.

Belangrijk is het vinden van de juiste verhouding tussen deze drie behoeften. Want Autonomie zonder Betrokkenheid en/of Competentie leidt algauw tot ‘desengagement’. Als leidinggevende doe je er dus goed aan je medewerkers inspraak en verantwoordelijkheid te bieden, in combinatie met de juiste bedrijfscultuur, ondersteunende tools en opleidingen.

Het ABC mag dan wel voor iedereen relevant zijn, qua invulling bestaat er geen ‘one-size-fits-all’ formule. Iedere medewerker is anders, en ieder mens heeft andere behoeften. Het is dan ook een kunst om je leiderschapsstijl af te stemmen op de verschillende individuen.

Daarin schuilt wellicht de grootste uitdaging van leidinggeven in tijden van thuiswerken en afstandswerken: hoe speel je in op al deze individuele noden, zonder het ‘groter geheel’ uit het oog te verliezen? Op welke manier bewaak je de teamcohesie en creëer je verbondenheid? Wat doe je met de ‘fysieke controle’ die nu zo goed als helemaal wegvalt?

Volgens de zelfdeterminatietheorie vermindert het overmatig controleren van je medewerkers hun intrinsieke motivatie. Met andere woorden: een leidinggevende die voortdurend over je schouder meekijkt draagt niet bij aan een gevoel van autonomie en verantwoordelijkheid.

Maar in essentie gaat leidinggeven, of het nu vanop afstand of dichtbij is, niet over controle. Leidinggeven gaat over het geven van richting en ruimte: de richting (wat en waarom) wordt bepaald door jou als leidinggevende. De ruimte (hoe) biedt fantastische opportuniteiten voor zelfsturing. Door de controle los te laten, en je medewerkers een duidelijk kader te bieden waarin ze vrij kunnen bewegen, krijg je meer betrokken medewerkers. You get what you give: geef je medewerkers vertrouwen, en je wordt beloond met medewerkers die verantwoordelijkheid durven opnemen.