Dans ce second module, plus axé sur le soft HR, vous apprendrez différentes techniques de négociation. Vous connaîtrez les trucs et astuces qui vous permettrons de maintenir l’équilibre social dans votre entreprise et saurez comment réagir en cas de conflit.
Contenu :
- Les droits et les devoirs des syndicats
- La hiérarchie des accords
- Les différents modes de négociation
- Créer et maintenir l’équilibre social
- Réagir face aux conflits
- Les pièges à éviter
- La protection des représentation du personnel