Qu’est-ce que l’outsourcing ?

L’outsourcing consiste à externaliser certains processus RH auprès d’un partenaire externe, qui assume également la responsabilité finale. Vous décidez d’externaliser votre administration des salaires ? Votre partenaire s’assurera alors que le traitement et le versement des salaires se déroulent correctement et conformément à la législation au moyen de ses propres méthodes consacrées. Vous n’avez donc pas à vous en préoccuper et pouvez vous concentrer sur vos activités principales sans être dérangé.

L’outsourcing est très populaire auprès des employeurs. Ce n’est pas étonnant quand on sait que l’externalisation (d’une sélection) de tâches RH peut s’avérer utile dans bien des situations. En voici quelques exemples.

La législation sociale est complexe et évolue constamment. En tant qu’employeur, il vous est donc pratiquement impossible de suivre tous les changements en plus de faire tourner votre entreprise. Vous risquez donc de pécher par manque de connaissances. En externalisant des processus RH à des experts, vous évitez non seulement de commettre des erreurs coûteuses, mais vous ne serez également plus tenu de vous familiariser avec ces sujets complexes et de vous tenir informé.

Imaginez qu’un collaborateur payroll quitte votre entreprise ou cesse de travailler pour d’autres raisons. Trouver un remplaçant n’est généralement pas chose aisée, car il est difficile de trouver une personne possédant les compétences adéquates. Que faire ? Externaliser, bien sûr. Arrêtez vos recherches et réalisez de belles économies en matière de salaire, de frais de formation, licences et autres coûts logistiques.
 
Vous assumiez jusqu’à présent la gestion de vos tâches administratives, mais votre entreprise se développe à tel point que vous ne parvenez plus à suivre ? Ici aussi, l’outsourcing constitue une option bien meilleure et moins coûteuse que le recrutement d’un nouveau travailleur. 

Chaque collaborateur peut se poser des questions au sujet de son salaire, des jours de congé, du crédit-temps, etc. Vous n’avez toutefois pas toujours le temps d’y répondre rapidement. Vous êtes d’ailleurs entrepreneur, pas spécialiste des ressources humaines. Vous appelez donc probablement votre secrétariat social et transmettez la réponse que vous avez reçue à votre collaborateur. Cette procédure est non seulement fastidieuse et chronophage, mais également inutile. En collaborant avec un partenaire d’outsourcing, vos collaborateurs disposeront d’un point de contact direct pour toutes leurs questions. Un souci de moins pour vous, ce qui vous permet de vous concentrer sur les éléments qui vous importent vraiment. En outre, un tel point de contact externe constitue une véritable plus-value pour votre personnel, car certains collaborateurs préfèrent ne pas parler de certains sujets avec leur employeur.

Il existe une multitude de processus à externaliser. De nombreux entrepreneurs confient les tâches suivantes à un partenaire externe :

• L’administration relative au personnel entrant et sortant : contrats, assurances groupe, assurances hospitalisation, affiliation des membres de la famille aux avantages personnels, etc.
• Tout ce qui a trait à l’enregistrement du temps et des absences : calcul des droits de vacances, crédit-temps, chômage économique, traitement correct des heures supplémentaires, etc.
• Toutes les tâches portant sur le traitement et le versement correct des salaires

Par souci de clarté : c’est vous qui décidez en définitive des tâches que vous souhaitez externaliser ou non. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour découvrir toutes les possibilités.