Dans cette formation, vous apprendrez les bases du leadership. Nous nous concentrerons sur la signification du leadership à mesure que vous évoluez au sein de votre équipe. Les thèmes suivants seront abordés :
- Votre nouveau rôle de manager : comment vos anciens collègues vous perçoivent-ils maintenant ?
- Vous-même en tant que manager
- Vos nouvelles tâches en tant que manager
- Styles de leadership
- Motiver les employés
- Techniques de base pour communiquer avec les employés
- Donner et recevoir des retours d'information
- Formuler le comportement souhaité et diriger les employés
- Déléguer des tâches